Chceme sa ubezpečiť, že sa k vám váš produkt dostane v perfektnom stave – ak s ním z nejakého dôvodu nie ste na 100 % spokojný/á, za produkt vám vrátime plnú sumu alebo vám zašleme nový produkt zadarmo!
FAQ - Často kladené otázky
Balíček zasielame zadarmo, zaplatíte len 1,99 eur, v prípade, že ste sa rozhodli platiť na dobierku.
Môžete platiť na dobierku, kreditnou kartou alebo cez Paypal.
Zásielku obdržíte do 2-9 pracovných dní.
Samozrejme, pošlite nám produkt späť so všetkými požadovanými informáciami a potom Vám vrátime zaplatenú čiastku.
V prípade nespokojnosti Vám vrátime peniaze bez akýchkoľvek otázok!
Máte možnosť vymeniť si oprávnený tovar namiesto jeho vrátenia a vrátenia peňazí. Do 14 dní od prijatia zásielky vyplňte tento formulár, ak chcete vymeniť tovar, alebo nám dajte vedieť e-mailom: [email protected], že si želáte odstúpiť od zmluvy. Viac informácií o pravidlách vrátenia tovaru nájdete aj tu.
Hneď ako naše reklamačné oddelenie dostane váš balík, bude vám kúpna cena vrátená v zákonnej lehote 14 pracovných dní.
Všetky informácie o pravidlách vrátenia nájdete tu, alebo nás môžete kontaktovať e-mailom: [email protected].